Consultoría de proceso
Revisamos etapas, datos, roles y necesidades de seguimiento.
DYNAMICS 365 CUSTOMER ENGAGEMENT
Cada relación cuenta.
Conecta lo que sabes de ella.
Diseñamos y evolucionamos procesos comerciales y de servicio para que tus equipos trabajen con información conectada alrededor del cliente.
El reto de negocio
Dale continuidad a cada conversación con tu cliente.
Alineamos Dynamics 365 con la forma en que vendes y atiendes. Desde la captura de un cliente potencial hasta el seguimiento de oportunidades o solicitudes de servicio, construimos un proceso con responsabilidades claras.
Configuración y desarrollo
Adaptamos formularios, reglas, automatizaciones e integraciones.
Puesta en marcha
Validamos escenarios, acompañamos usuarios y acordamos la evolución.
Qué construimos contigo
Procesos configurados y validados en Dynamics 365, con seguridad y acompañamiento según el alcance.
Posibilidades
Un punto de partida.
Tu contexto hace el resto.
Ejemplos orientativos para conversar sobre tu proyecto.
- Gestión de clientes potenciales y oportunidades
- Procesos de atención y seguimiento de casos
- Integración del CRM con aplicaciones del negocio